顺达平台开户

收藏本站|联系威伦蒂|网站地图

欢迎访问威伦·御鑫洋(北京)服装有限公司官网

时尚女装羽绒服生产商中端时尚羽绒服品牌

咨询热线13141320776

威伦蒂年产量高达50万件
当前位置:顺达平台开户 » 威伦蒂资讯中心 » 行业动态 » 中小服装企业如何“玩转”电子商务

中小服装企业如何“玩转”电子商务

文章出处:责任编辑:查看手机网址
扫一扫!中小服装企业如何“玩转”电子商务扫一扫!
人气:-发表时间:2014-08-21 14:22【

作为中小型服装企业,如果不从事电子商务营销必然会被社会淘汰;但是已经从事电子商务的服装企业,很多都不赚钱,甚顺达平台开户企业倒闭得更快。这好像成为互联网市场的一个怪圈,但也还是有很多中小服装企业前赴后继地进入互联网市场,从事网络营销,通过互联网推广自己的产品。在这种必然的趋势下,如何从事电子商务,如何通过互联网获得利润,是摆在广大中小服装企业面前的严峻课题。

运营电子商务存在的问题

很多中小服装企业网站功能太过简单,不重视用户体验。例如,在某家服装企业的网站上有些很有意思的评价,顾客留言说收到的产品比在网上看到的好。这个可真是一个让人哭笑不得的反馈,一方面说明顾客很认可收到的产品,另一方面,说明该服装企业的销售网站没有充分开发顾客的视觉体验,没有把产品的优点,通过网络的图片说明等展示出来。

对网络营销支撑不足,会影响服装加工订单达成。很多中小服装企业在顺达平台开户初的设想是达到线上宣传,线下消费的目的。但是经过一段时间运营发现,应该把线下店铺的推广提前进行。譬如会有这样的情况,由于产品质量的出众,在线下店铺的试销售中,某款服装非常受欢迎,虽然顾客还没有达到品牌的认可,但是已经对产品非常认可了。所以线下的销售不用一定要依赖于线上的推广了,而是应该同步进行。

非精准的网络推广投入,未能真正吸引来目标人群。例如很多中小服装企业在推广的时候,没有精准地找到这部分人群光顾的网站,往往花了精准营销的点击单价,却吸引来了大量无用的点击量,无法有效促进终端销售。

顺达平台开户网站运营水平的欠缺,制约访问量到销售量的转化。很多中小服装企业网站的运营没有专人管理,有的时候在网站上看不到客服人员,如果这时候有顾客访问网站,就不能有效的把访问转化成订单了。

电子商务的策略改进

顺达平台开户物流决胜 很多顾客往往是由于物流服务不好,可能再也不会光顾你的网店。因此,中小服装企业应该有计划地做店面推广,把每一个地面店作为自己的仓储和物流中心,向其附近的区域配送货物,这样即节省成本,又能快速的把货物送达顾客的手中。同时,还可以创新性地推出“买一送二”的举措,由于网络购物不能看见实物,亲身体验,所以,有的顾客由于不能决定号码,而无法买这个衣服。在这个时候,就可以让顾客选择两个号码,当拿到衣服之后,把适合的号码留下,而另一个则可以通过指定的物流公司退回,由服装企业付费。当然,如果不选择这个服务的顾客,就可以获得与物流费用等值的低值券,下次购买的时候使用。

线上线下营销渠道合作共赢 在网店的推广过程中,很多中小服装企业只看重线上推广,而忽略了线下推广的特殊有效性。针对这一问题,一些中小服装企业应调整原有的经营计划,同步推行地面店,线上线下两个营销渠道同步进行,通过线下地面店的推广,可以推出新的用户体验活动。以往传统的加盟商只能在线下销售,现在可以把线上线下结合到一起。

中小服装企业可以为每位加盟商制作分销网页,实时的把线上线下结合起来。店面也许不能时时刻刻有顾客,但是网上的顾客流量不间断的。在顾客不多的时候,店员可以通过加盟商的专属分销网页,继续为线上的顾客服务。由于线下地面店的加盟商,都有自己分销网页,就不会因线上和线下渠道的销售价格不同,造成销售冲突的问题,从而对品牌产生破坏。

同时,地面店还可以兼有物流中心和仓储中心的职责,每一个地面店的位置是需要精挑细选的,会辐射周围一定的区域,这一区域内的网络销售商品都会由这个地面店发出,这样既节省了物流成本,又可以宣传地面店的地址,这样网络上的顾客也会有可能会变成店铺的顾客,一举两得。除此之外,中小服装企业可以进一步的推出会员休闲式营销模式,在加盟商店里面可以放置N台电脑,顾客可以通过电脑选款,体验休闲式消费,还可以为特殊或尊贵的会员顾客提供服装款式定制服务。

精细网站客服:顺达平台开户在网店里顾客换一家店铺的速度非常快,只需要一秒钟的时间,所以客服必须保持24小时在线,随时解决顾客的问题。网店的客服不能和顾客面对面的交流,增加了很多难度,所以网店客服在接待顾客,解答疑问的时候,也要学会一些交流的技巧,很多时候需要学会换位思考,站在顾客的角度上,真诚的为顾客着想。从服装产品的角度来说,你是什么身型,你适合什么样的产品,这其实是做了传统的店面的导购的作用。同时,需要对自己公司经营的产品非常了解,对于产品的每一个设计构思,都能解释给顾客知道,这其实是一个口碑营销的过程。会讲故事的客服,无疑会留住这个顾客,并且使其产生购买的欲望。

注重用户体验顺达平台开户由于网络的虚拟性,顾客无法体验产品,这成为每一个网店都要面临的问题,谁能很好的解决这个矛盾,谁就会在这个无烟的战场中胜出。所以用户体验会成为今后中小服装企业的重点营销策略,可以尝试在网站上推出“零计划”活动。即通过与门户网站的合作,定期举办一些活动,凡是参加活动的用户,都会获得一张体验券,到服装企业网店换取一件免费体验的衣服,如果客户体验之后希望购买,可以以低于网店销售产品的价格购买。这样,就可以让从来不知道这个品牌的顾客,打消顾虑,放心体验,以达到迅速推广的目的。一旦形成了顾客忠诚度,这些免费体验的费用就会变成利润,重新回到服装企业的口袋里。